Internet

Respondida
Fortaleza - CE
27/03/2023 às 20:07
ID: 161808749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fale com moça do atendimento deixou o mês de março que não é percisa paga e pag mês abril pq contei o que está acontecendo ela intedeu e já foi bloqueado minha Internet vou cancelar esta Internet
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2023 às 10:11
Inicio esse atendimento, me desculpando em nome da Uplinkce pelo atendimento que não foi respondido . Esse não é o tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos clientes. Trabalhamos para sermos sempre justos e transparentes com os nossos clientes. Por isso, fizemos contato com você para esclarecermos toda a situação. Desta forma, entendendo a sua situação, como valorizamos a trajetória da nossa parceria, irei analisar todo o ocorrido e vamos encontramos a melhor maneira de auxiliá-lo nesse momento.
A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento. Sentimos muito por você ter passado por este momento como nossa cliente!
O que mais queremos é que nosso cliente resolva o seu problema o mais rápido possível, e não gostamos de saber que nossos clientes não se sentindo bem e ocorreu um atendimento que deixe a desejar.
Pode ficar tranquilo que farei de tudo para resolver sua solicitação, ok?! Inicio esse atendimento, me desculpando em nome da Uplinkce. Esse não é o tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos clientes. visto que ja foi resolvido com a nossa atendente e explicado .. obrigado pela sua compreensão