Queda
Respondida
Fortaleza - CE
06/05/2024 às 17:41
ID: 188205543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!! Eu contratei a empresa Uplink para utilizar a internet fornecida, porém ultimamente não tenho como definir tanta incompetência. Simplesmente todo final de semana a internet cai e esse último agora se prolonga até hoje. Quero saber se pode haver algum abatimento no valor do custo e também se vocês podem reclamar diretamente com eles. Eles não respondem com solução e nem na hora.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 12:09
Boa tarde , Francisco Ramon da Rocha tudo bem ?
preciso que repasse maiores informações pra que possamos localizar seu contrato em nosso sistema.
Através do seu nome completo e cpf não localizamos nenhum registro. Somos a UPLINKCE TELECOM - FORTALEZA
Preciso saber se o senhor(a) é nosso(a) cliente pra poder te ajudar .
Fico no Aguardo das informações .
Atenciosamente - Leo silva
Gerente Financeiro
Uplinkce telecom