Blusas descosturaram após duas utilizações
Em réplica
Curitiba - PR
29/06/2026 às 20:26
ID: 252642533
Ganhei duas blusas uma preta e uma azul modelo termica e as mesmas descosturou, uma emvai do braço e a outra na lateral.
Foi usada apenas duas vezes.
Quem me deu sofreu um acidente e sei que comprou pelo site.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 07:44
Olá Rosicleia!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a sua experiência.
A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade para a Upman e, por isso, gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes.
Como a compra foi realizada em nosso site, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento (54 9.9222-2607) informando o número do pedido (ou os dados da compra, caso os possua), além de fotos das peças e das áreas onde ocorreu a descostura. Dessa forma, poderemos avaliar a situação e orientá-la da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Upman
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 20:38
Pois é mais preciso de uma solução, como devemos resolver?
Réplica da empresa
01/07/2026 às 07:33
Olá Rosicleia!
Para que possamos dar andamento à análise e buscar a melhor solução para o seu caso, é necessário que o atendimento seja realizado por nossos canais oficiais. Pode entrar em contato pelo número 54 9.9222-2607.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento, informando o ocorrido e encaminhando fotos das peças e das áreas onde ocorreu a descostura. Essas informações são essenciais para que possamos realizar a avaliação e dar sequência ao atendimento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Upman