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Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

28/04/2017 às 21:16

ID: 25852597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ainda o computador de alto desempenho comprado e recebido em 23 de dezembro de *******. Houve problemas com a câmera e com o som que foram finalmente resolvidos.
No início, avaliamos que a nota fiscal mencionada na etiqueta de endereçamento tivesse se extraviado. Pedimos ajuda de um especialista que verificou não se tratar de nota fiscal eletrônica. Assim, a partir de meados de janeiro, por inúmeras vezes, solicitamos cópia da mencionada nota fiscal, pois a compra foi efetuada com recursos governamentais, do CNPq, e temos obrigação legal de prestar contas.
Nunca houve resposta da empresa à solicitação pelo chat ou aos e-mails em que alertávamos para a gravidade da situação.
Por fim, enviamos carta registrada com AR, que foi recebida no dia 08 de março passado. Até o momento, a resposta é a indiferença e o silêncio.