Sem internet e sem visita tecnica

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2022 às 10:55
ID: 142834509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde dia 29/04, entrei em contato e a empresa não enviou um técnico no endereço, afirmando ser um problema na fiação da minha casa ou da rua e do meu roteador. Disse que em 72h enviaria um técnico que até o presente momento não chegou, hoje é dia 04/05, 10:51h, pedi o cancelamento do serviço e a atendente disse que só a partir das 13h., só efetuam abrem cancelamento na parte da tarde.
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Consideração final do consumidor
30/07/2022 às 21:06
É a única no endereço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5