Atendimento péssimo e demorado troca de datas de pagamento sem aviso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

22/10/2018 às 13:09

ID: 39399149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,estou sem sinal de internet dês de sábado (20/10) hoje é segunda (22/10) e ainda não fui atendido, alteraram minha data de pagamento que era do dia 9 para o dia 25, questionei o porquê e disseram que foi um engano e que na próxima fatura o valor ia vir corrigido com pró-rata tentei contato pelo WhatsApp, e pelo site e ninguém me dá nenhum sinal,

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Resposta da empresa

22/10/2018 às 14:14

Ezm boa tarde.

Somos a Upnet de Bom Retiro do Sul/RS, favor confirmar se a reclamação realmente é para nossa empresa ou para alguma empresa com o mesmo nome.
Acredito ser um engano, pois seu telefone não é do Rio Grande do Sul.

Grata.