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Rio Bonito - RJ

30/01/2025 às 09:22

ID: 208619695

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Estou a dois dias sem Internet. Entrei em contato no primeiro dia e somente no dia seguinte enviaram um técnico. Mas o técnico chegou com uma cara de má vontade olhou para o modem e disse que o problema era interno, e.saiu sem mais explicações. Agora acabei de mandar outra mensagem e continuo recebendo mensagens eletronicas. Resumindo, a empresa não está nenhum pouco preocupada em dar suporte ao cliente. Não sei mais o que fazer. Até para.cancelar a Internet vai ser impossível pq no atendimento eletrônico peço para falar com atendente mas não direcionam. Estou muito insatisfeita. Espero que com essa reclamação algo seja feito.