Negativação indevida após cancelamento de contrato com a UPNETS devido à má qualidade do serviço e falta de suporte.

Boa tarde Marcos Antônio, espero que esteja bem.

Não procede a alegação de que a negativação ocorreu de forma indevida ou apenas em razão da desistência do contrato.
Em 18/03/2022 você entrou em contato conosco informando que iria se mudar para outro estado e, por esse motivo, solicitou o encerramento do contrato. Ressaltamos que o contrato firmado possuía cláusula de fidelidade de 12 meses, a qual foi quebrada antes do prazo, estando devidamente assinada e aceita por você no momento da contratação.
Diante da rescisão antecipada, foi corretamente aplicada a multa contratual por quebra de fidelidade, conforme previsto em contrato.
A negativação ocorreu exclusivamente em razão dos débitos existentes, e não por simples desistência ou por ausência de atendimento, conforme alegado. Todos os valores cobrados estão respaldados contratualmente, e os prints e documentos comprobatórios encontram-se anexados para validação das informações no seu e-mail.

A UPNETS permanece à disposição para que você regularize a pendência e, assim, possa ter seu nome retirado dos órgãos de proteção ao crédito.

Atenciosamente,
UPNETS

Qual o telefone da empresa,pois não atendem com mensagem WhatsApp?

Bom dia Marcos, tudo bem?
Nossos contatos para WhatsApp são: (11) 93000-6556 e (11) 95007-0156.
Para ligação são: (11) 3458-0400 e (11) 3458-0500.