Upnid

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

20/10/2022 às 18:14

ID: 152168355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu criei uma conta no upnid a mais de um ano, a algum tempo atrás entrei em contato para solicitar ajuda sobre a viabilidade da resolução de um problema que eu tive. Após ter dialogado com o time de atendimento por alguns dias e avançado no processo até a resolução do problema, me ausentei por 7 dias dá plataforma.. Quando retornei não consegui acessar mais minha conta, o problema é que lá fica hospedada toda minha base de clientes, dados, cadastros, produtos que eu vendi etc. Simplesmente o email+senha que eu sempre utilizei para acessar não funcionavam mais.. Tentei recuperar a senha por diversas vezes e toda vez que eu realizava essa ação, a plataforma dava erro e não me encaminhava a opção de recuperar senha. Tentei contatá-los por diversos canais de comunicação avisando sobre o ocorrido mais não obtive êxito em ser retornado. Espero que eles me notem por aqui e que meu problema seja resolvido e não ocorra com mais nenhuma pessoa que use a plataforma como meio para processar os pagamentos de suas operações. Espero ser retornado dessa vez.