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São José dos Campos - SP

11/09/2024 às 10:02

ID: 197147457

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Comprei 4 ingressos no cartão de débito diretamente em uma loja, para um show que iria acontecer no dia 16 de agosto na cidade de São José dos Campos.
Na semana do evento o show foi cancelado e fui orientada para entrar no site da Zig Tickets para pedir o reembolso.
No dia 16 agosto fiz a solicitação, no dia 23 de agosto eles me responderam e solicitaram alguns dados dados no qual enviei. no mesmo dia a zig me respondeu me pedindo um prazo de 72 horas para o reembolso que iria cair diretamente na minha conta corrente.
O prazo não foi cumprido, fiz contato várias vezes pelo email e até pelo site e até o momento não obtive nenhum retorno e nem o reembolso