UPO Oftalmologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 14:50

ID: 249953819

O atendimento nessa clínica é horrível. No atendimento telefônico, além de ficar um tempo enorme para conseguir falar com alguém, ao ser atendido somos destratados. No atendimento físico pior ainda. As atendentes, que no mínimo deveriam ter educação e empatia, requisitos mínimos para atendimento ao público, são muito mal educadas. Já passei por isso diversas vezes com meus pais. Ontem não podia ser diferente. Cheguei por volta de 10h30 com meus pais que tem 77 anos e 85 anos e tem exames e consulta para fazer. Detalhe, estamos tentando fazer esse exame desde setembro do ano passado, mas por descaso dos atendentes só conseguimos para ontem *****. Ao chegar nessa clínica,em Moema, falei com a atendente e pedi pra ver se não conseguiria uma antecipação no horário dos exames e consulta, e ela com muita má vontade, disse que não e nem se deu ao trabalho de verificar a possibilidade. Pedi para falar com um responsável, e a pessoa que se apresentou, não resolveu nada, e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que a médica tinha ido embora. Sendo que a mesma entrou na sala em que eu estava com meu pai . Um verdadeiro absurdo o atendimento dessa clínica. Muito descaso com as pessoas. Só levo meus pais para essa clínica porque a médica é excepcional, uma profissional maravilhosa, humana que não merecia estar em um lugar como esse. No site dessa clínica não tem nenhum telefone ou email para que possamos nos comunicar e contar o ocorrido. Gostaria que fossem revistos esses funcionários mal educados e despreparados para lidar com pessoas.