Erro de grau e mau atendimento na clínica UPO Tatuapé
Em réplica
São Paulo - SP
04/08/2025 às 14:18
ID: 223702571
Gostaria de expressar o péssimo atendimento prestado pela clínica UPO Tatuapé, médicos que erram o grau dos pacientes. Dr ***** que já possui várias reclamações aqui no reclame aqui e a clinica não toma providências há anos. Me passou grau altíssimo e eu só passando mal, grau errado!
Falta de respeito. Retornei na clínica agendada com ele e passei com outra médica que tbm errou grau. Estou indignada. Passei na ótica deles e tive péssimo atendimento com receita do meu pai sem ser informado que era multifocal na Delas óptica atendimento Júnior que me faltou com respeito e não teve educação.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2025 às 10:34
Prezada Ana Paula bom dia,
Nossa equipe de qualidade entrará em contato e auxiliará no que for necessário, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 22:00
Boa noite. Ninguém arcou com o erro do meu grau, lentes, óculos, prejuízo! No grau que ele me passou as lentes custa *******.00. prejuízo no atendimento, despesa para ir na clínica e agora outro óculos.
Não é uma questão de contato comigo é uma questão do profissional atuar adequadamente.
Vocês já tem várias reclamações dele, nunca tomam providências.