Recusa de entrega de exames médicos solicitados em unidade da UPO e por consulta
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 08:32
ID: 249566123
Bom dia !
No dia 14/05/2026,Realizei um exame na unidade da UPO EM São Bernardo do Campo e solicitei a moça que os meus exames para mostrar para a Dra que solicitou e tambem levar para o meu advogado que está cuidando da minha aposentadoria,foi me informado que a médica que iria me atender forneceria os meus exames impressos.
No dia 19/05/2026 passei pela consulta e solicitei os meus exames ,segundo a Dra teria que solicitar o Laudo e os exames na unidade aonde tinha feito,pedi a ela para fazer um encaminhamento solicitando os meus exames e o laudo,conforme anexo na mensagem.
Peço por gentileza que a empresa Upo me envie os meus exames que são de direito do consumidor.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:24
Quem resolveu meu problema foi o convênio através de uma reclamação formal,a empresa UPO fez descaso total do problema .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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