Reclamação respondida

Respondida

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Mauá - SP

09/08/2022 às 14:56

ID: 148199723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola. Passei em consulta ontem na unidade UPO da redenção, pelo convênio santa helena. Passei em consulta com o Dr Caio para avaliação de cirurgia refrativa,o pedido da CIRURGIA nao foi anexado para avaliação no convênio,visto que o metodo indicado segundo o médico o convênio nao cobriria *******%, eu tendo que pagar uma porcentagem. Porem nao me foi retornado ligação para passar as informações devida conforme foi dito no dia da consulta.
Aguardando as demais informações

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Resposta da empresa

12/08/2022 às 10:02

Olá, Karoline.
Agradecemos a sua mensagem.
Você tentou contato para um desses telefones?
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Você pode resolver diretamente por um deles, mas caso não consiga, tentaremos entrar em contato com você para resolvermos o seu caso.

Estamos à sua disposição.