Desconto indevido após quitação de empréstimo consignado

Olá, Elizângela! Tudo bem?

Entendemos a sua preocupação com os descontos que ocorreram no seu contracheque após a quitação do seu empréstimo e viemos te tranquilizar, pois já resolvemos a situação!

Conforme conversamos de forma privada pelo WhatsApp, verificamos o que aconteceu. Tivemos uma dificuldade sistêmica para realizar o estorno na sua conta bancária anterior, mas já atualizamos os seus dados de recebimento conforme você nos solicitou durante o atendimento.

Para deixar tudo registrado por aqui:

Primeiro estorno: Já foi processado e será creditado na sua nova conta, conforme o prazo que alinhamos com você.

Desconto mais recente: Como não recebemos os valores de forma adiantada, assim que a sua empresa realizar o repasse para nós, faremos a devolução automática para essa mesma conta atualizada.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Seguimos totalmente à disposição no nosso WhatsApp caso tenha qualquer outra dúvida. Pode contar com a gente!

Um abraço,

Equipe Upp