Desconto indevido de empréstimo quitado em folha de pagamento
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 13:35
ID: 258467319
Boa tarde!
Me chama *****, cpf *****, data de nascimento: *****
Eu estou com um problema com meu empréstimo clt que não não sei mais o que fazer pra solucionar meu problema. Faz mais de 5 meses que eu quitei meu empréstimo antes mesmo de ter desconto na minha carteira de trabalho e todo mês esse desconto está acontecendo. Já entrei em contato várias e várias vezes, mostrei comprovante de pagamento, mostro que está com desconto no meu holerite e ainda assim ninguém resolve meu problema. Olha sinceramente eu estou quase procurando um advogado pra entrar com processo pela tamanha falta de respeito. Eu preciso de uma solução urgente!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:37
Olá, Ana. Lamentamos o transtorno causado. Após análise interna, constatamos o repasse de valores em duplicidade à nossa instituição. O reembolso será processado e creditado em até 5 dias úteis na conta original do seu empréstimo.
Tentamos contato pelo WhatsApp, mas não obtivemos sucesso.
Vale ressaltar que o seu empréstimo está excluído ou encerrado na CTPS corretamente, portanto, sugerimos que entre em contato com o seu RH para que te confirmem o motivo do desconto indevido.
Atenciosamente,
Equipe Up.p.