Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/08/2026 às 09:27

ID: 256580073

Prezados,
Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal referente ao andamento do meu pedido de portabilidade de crédito consignado, solicitado via instituição financeira Meu Tudo (banco proponente) para esta instituição, Banco UP.P (banco credor originário).
Dados do Titular:
Nome: Matheus felipe
CPF: *****

Relato dos Fatos:
Solicitei a portabilidade do meu contrato de empréstimo consignado junto à Meu Tudo. No entanto, necessito de confirmação formal de que o pedido enviado via sistema CIP foi devidamente recebido e conferido pelo Banco UP.P para a liberação do saldo devedor atualizado.
Até o presente momento, não localizei um canal de atendimento direto e ágil que forneça o status exato dessa validação interna. Destaco minha preocupação, visto o alto volume de relatos de outros consumidores apontando atrasos injustificados nessa fase do processo por parte do Banco UP.P, o que muitas vezes inviabiliza a conclusão dentro do prazo regulamentar.