Estorno de parcela de empréstimo CLT não realizado após quitação
Em réplica
Canápolis - MG
08/09/2026 às 11:51
ID: 258454245
Eu quitei meu empréstimo CLT após a quitação ouve desconto de parcela do empréstimo, no app do banco fala que o valor e estornado até o último dia do mês do vencimento da parcela a parcela venceu dia 25/08/2026 e até hoje não foi estornado entro em contato pelo whatsapp e não consigo falar com atendente
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 19:55
Olá, Wender! Pedimos desculpas pelo transtorno com o desconto em duplicidade.
Realizamos a devolução anteriormente, mas a transferência acabou sendo estornada pelo banco.
Após o nosso contato via WhatsApp, a transferência foi refeita e o reembolso já foi concluído com sucesso!
Agradecemos a sua atenção e seguimos à disposição.
Equipe Up.p.
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 20:46
Eu não recebi nenhum valor