Estorno de pagamento

Olá! Tudo bem?
Verificamos internamente e não encontramos nenhum pedido em nosso sistema nem registro de nota fiscal emitida no nome informado. Pode ter havido algum engano na identificação da loja ou na plataforma de compra.

Lembrando que a mundobox atua com a venda de caixas e embalagens de papelão, então, caso o produto adquirido seja de outro segmento, é possível que a reclamação tenha sido direcionada à empresa errada.

Por gentileza, pedimos que nos envie o número do pedido, CPF ou CNPJ utilizado na compra pelo e-mail *******
, para que possamos confirmar todos os detalhes e ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Mundobox