Capinha e película

Question

Bom estive no shopping Plaza Sul efetuando uma compra de um iPhone e logo em seguida fui a uppcell celulares comprar a capinha e a película só que dias depois a película começou a descolar voltei na loja pedi para a vendedora Natasha arrumar ou trocar minha pelicula  mostrei ela falou q não ia trocar insistir ela me ofereceu uma no valor de outra acabei pagando 15 reais a mais e a outra vendedora falou q soltava as vezes por causa da capinha então perguntei porque na hora da venda vcs não avisam que esse tipo de capinha pode prejudicar a película e mais vcs sabendo disto pq vc vendem? Enfim vi para casa com a nova película e entrou ar novamente a película está ruim, gastei 35 reais da capinha e 85 reais da película liguei ontem na loja falei com a Natasha ela simplismente falou que não pode trocar porque não reclamei na moral não sou advinha e não fui num lugar comprar a capinha e colocar a película com vcs, comprei tudo aí então quero retornar a loja uppcell do Shopping Plaza Sul e trocar a capinha e arrumar a película o contrário me devolvam o dinheiro. Não tenho culpa se na hora de vender vcs querem somente vender e não dá um alerta avisa os prós e os contra do produto acessório etc. Enfim quero que resolva o problema de vcs é coloquem vendedoras mais competentes.

Accepted Answer

Olá Valéria,

Infelizmente, pelo fato da película de gel pegar a tela por completa, alguns tipos de capas podem acabar danificando-a, principalmente as capas que pegam a parte do aro com o inicio da tela. Recomendamos que retorne a loja para que realizemos a troca de sua capa, por algum modelo que sirva e não cause este problema.

Capinha e película

Resposta da empresa