Não assumem garantia
Não respondida
São Paulo - SP
14/11/2020 às 08:10
ID: 115034363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, deixei um aparelho Samsung A20 para troca de tela trincada, funcionando normalmente como revisado por eles, deixei dia 01/11/******* e retirei no mesmo dia, sem poder fazer teste algum no aparelho por estar com a cola fresca, esperei por 4 horas para usar o aparelho como indicação dos funcionários, ao acessar o aparelho notei uma mancha na tela, LIGUEI NO MESMO MOMENTO relatando o fato, levei o aparelho novamente a assistência técnica aonde fui surpreendido pelo funcionário me dizer q foi mau uso do aparelho, levei em outra assistência e me informaram q a tela INTERNA ESTAVA REALMENTE COM DEFEITO, o vidro esterno estava intacto sem trincas ou marca de batidas, ou seja, por se tratar de uma peça PARALELA, pode sim acontecer de apresentar problema de fabricação.
A empresa UPPCELL NÃO ASSUME A RESPONSABILIDADE DE GARANTIA DE SERVIÇO de 3 meses como informado.