Pacotes de tapetes higiênicos com unidades faltando
Em réplica
Santo André - SP
10/07/2026 às 16:15
ID: 253604429
Comprei 2 pacotes de tapetes higiênico MR DRY com 30 unidades cada.
Só que em cada pacote veio faltando tapete
Um pacote faltou 3 unidades, e outro pacote faltou 4 unidades.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:30
Olá Rodrigo, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas e lamentamos pelo ocorrido.
Já estamos atuando em seu caso e em contato com você via WhatsApp, para que possamos juntos, identificar o que houve com o produto e encontrar a melhor solução.
Qualquer dúvida, nosso time estará sempre disponível para você!
Atenciosamente,
Equipe Upper Dog.
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 10:23
A empresa entrou em contato comigo
Mas ainda não resolveu o problema