Petiscos PETISCÃO com corpo estranho dentro, preocupação com a saúde dos cães.

Olá Márcia!
Tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pela experiência que você e seu pet tiveram com um de nossos produtos. Estou em contato através do Whatsapp para fazermos a resolução do seu caso, da melhor maneira possível.

Saiba que estaremos sempre disponíveis para você aqui e no WhatsApp!
Atenciosamente,
Equipe UPPER

Sigo no aguardo do envio da reposição. Estou tentando contato via wataspp porém sem sucesso!!

A reposição prometida não foi feita até a presente data..
Já se passou quase 1 mês e nada resolvido, sigo no prejuízo pois, nunca havia comprado dessa marca,fiz a compra por sugestão do atendente da Pet Shop e de vdd me arrependi..Além da preocupação com meus pêra, pois os petiscos estavam com 'corpo estranho' estou no prejuízo pois paguei por um produto que infelizmente não correspondeu as minhas expectativas.. O pós venda é ainda mais horrível..
Não enviam a reposição, toda vez que entro em contato com a empresa e a mesma desculpa..
Me sinto extremamente prejudicada!!

A falta de comprometimento da empresa é enorme..na data de
Ontem o entregador simplesmente JOGOU a caixa dentro da minha garagem!!e minha cachorra comeu quase todo o conteúdo e agora está com diarreia e vômito!
O correto seria entregar em mãos e não jogar de qualquer forma..
Tenho vídeo pra comprovar