Tapetes higiênicos com defeito
Em réplica
Indaiatuba - SP
08/07/2026 às 12:54
ID: 253403413
Comprei 2 pacotes com 30 un cada e a maioria veio faltando algodão. O fone 0800 que esta na embalagem nao existe mais e o email do sac nao me responde
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:24
Olá Sandra, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas e lamentamos pelo ocorrido.
Já estamos atuando em seu caso e em contato com você via WhatsApp, para que possamos juntos, identificar o que houve com o produto e encontrar a melhor solução.
Qualquer dúvida, nosso time estará sempre disponível para você!
Atenciosamente,
Equipe Upper Dog.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 12:26
Estao demorando tempo demais para resolverem