Tapetes higiênicos Mr Dry com defeito e SAC inacessível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/03/2026 às 07:46

ID: 243043909

Comprei um tapete higiênico mr dry que veio tds tapetes com apenas 3 adesivos e varios sem metade do algodão dentro
Tentei mandar email no sac: ***** o email volta.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 11:30

Olá Daniele!
Tudo bem?

Nosso time de Serviço ao Consumidor (SAC) recebeu as informações sobre o problema que houve com o produto adquirido e está em contato direto com você via WhatsApp, com base no telefone informado em seu cadastro no ReclameAQUI.

Reforço meu pedido de desculpas pelo desconforto que você e seu pet tiveram.

Estamos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,

Equipe Upper/ Mr Dry.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 13:42

Entraram em contato cmg pelo WhatsApp e me mandaram 12 pacotes do tapete higienico. Fiquei muito satisfeita com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10