Suporte não resolve o meu problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/07/2023 às 21:24

ID: 169184975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28 de fevereiro o suporte da Upper Host criou um e-mail para minha loja.
Porém no dia 19/07 não consegui acessar meu e-mail com o login e senha que o suporte criou, então tentei redefinir mais foi sem sucesso pois o e-mail de recuperação é um e-mail desconhecido por mim, entrei em contato com o suporte para que eles me ajudassem a recuperar a senha e daí pra frente foi só dor de cabeça, toda vez que envio mensagem a pessoa diz que vai verificar e depois não responde mais as mensagens, segue abaixo todas as datas que tentei resolver meu problema
1 contato 19/07
2 contato 20/07
3 contato 21/07
4 contato 24/07
5 contato 25/07
6 contato 27/07
7 contato 28/07
Está ficando difícil continuar com a Upper Host, o suporte está deixando a desejar demais, só quero resolver o meu problema.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

30/09/2023 às 11:10

Dei nota 7 para a empresa somente pela demora para resolver meu problema, mais agora já foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7