Suporte não resolve o meu problema

Resolvido
Osasco - SP
30/07/2023 às 21:24
ID: 169184975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de fevereiro o suporte da Upper Host criou um e-mail para minha loja.
Porém no dia 19/07 não consegui acessar meu e-mail com o login e senha que o suporte criou, então tentei redefinir mais foi sem sucesso pois o e-mail de recuperação é um e-mail desconhecido por mim, entrei em contato com o suporte para que eles me ajudassem a recuperar a senha e daí pra frente foi só dor de cabeça, toda vez que envio mensagem a pessoa diz que vai verificar e depois não responde mais as mensagens, segue abaixo todas as datas que tentei resolver meu problema
1 contato 19/07
2 contato 20/07
3 contato 21/07
4 contato 24/07
5 contato 25/07
6 contato 27/07
7 contato 28/07
Está ficando difícil continuar com a Upper Host, o suporte está deixando a desejar demais, só quero resolver o meu problema.
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 11:10
Dei nota 7 para a empresa somente pela demora para resolver meu problema, mais agora já foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7