Cancelamento de compra sem avisar ai cliente
Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
16/11/2015 às 16:13
ID: 15430603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei la tem mais de 12 dias nunca me passaram o rastreio e quando liguei pra la disseram que minha compra ia ser extornado o valor pago so que até agora nada de ser extornado e ninguém consegui falar com o financeiro, quero meu dinheiro de volta e não comprem nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] na certa!!!
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Resposta da empresa
16/11/2015 às 17:45
Olá Cicero, boa tarde.
Sua compra foi cancelada pela Fcontrol, empresa responsável por todas as análises de riscos de compras efetuadas com cartão de crédito em nosso site.
Sendo assim, o valor pago foi estornado e o comprovante de estorno junto a REDE foi enviado em seu email de cadastro.
Att. Carlos Andrade
UPPERSEG
Consideração final do consumidor
19/06/2019 às 11:51
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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