TELEFONE FAKE NINGUÉM ATENDE

Olá, Fabio.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Ontem tivemos um desfalque inesperado em nosso quadro de funcionários, o que impactou temporariamente o atendimento via WhatsApp, ocasionando um tempo de resposta maior do que o habitual situação que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Ressaltamos que nosso atendimento por telefone não foi afetado no período e, até o momento, não localizamos registro de ligações não atendidas em nosso sistema. Ainda assim, entendemos sua insatisfação e lamentamos a percepção de falta de retorno.

Informamos também que o senhor já foi contatado por telefone e, visando resolver a situação da melhor forma possível, já estamos providenciando o envio de uma central nova.

Reforçamos nosso compromisso com a garantia e com a satisfação de nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas Uppserg