Nobreak entregue com montagem inadequada e falta de suporte para devolução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/12/2025 às 15:19
ID: 235240949
Fiz a compra de um nobreak com uma unidade de baterias no final do mês de novembro/25. O No Break foi entregue, contudo a unidade de bateria foi montada de forma precária: Baterias fora da um gabinete, montadas sobre um papelão oferecendo risco de acidente com meus colaboradores além do risco de curto pela exposição de todos os conectores das baterias. Tenho tentado falar com o time da UPS através dos canais do site, e não sou retornado com informação, somente com "estou olhando" ou "estamos analisando com o diretor", não respondem e-mails nem disponibilizam uma forma para eu DEVOLVER o equipamento uma vez que não consigo suporte da UPS. Terrível o pós vendas, terrível o suporte, péssima qualidade do serviço prestado. Não nos representa como tecnologia e nem como parceiros. Preciso DEVOLVER o equipamento comprado!!!!!