Condicionafor Transformador com Defeito

Resolvido
Florianópolis - SC
30/06/2024 às 21:35
ID: 191903211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei em janeiro o Condicionador Transformador anterior da Upsai que possuía, pois o Home Theater Denon começou a cair indicando problemas de variação de tensão.
Antes disso havia pifado um vídeo game e acabei não associando ao Condicionador Transformador. Mas provavelmente foi o Upsai que o fez queimar.
Com a troca do Upsai o Home Theater Denon voltou a funcionar, confirmando que o problema estava no transformador condicionador. Esse novo Condicionador Transformador Upsai não durou seis meses. Comprado em janeiro de *******, no fim de junho o Home Theater DENON voltou a cair, chegando a cheirar a queimado, indicando que o problema foi variação de tensão.
O Upsai é usado para proteger aparelhos caríssimos, não pode ter problemas de qualidade.
E vocês não tem assistência em Florianópolis. Então, solicito solução para o problema de qualidade do *******-T, com a troca do produto.
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 17:40
Olá
A UPSAI já está tratando do caso diretamente pelo e-mail pessoal do Sr. Ary.
Obrigado
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 10:13
Na realidade houve apenas contato com a empresa. Como o problema parou de ocorrer, estou encerrando essa reclanaçao.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8