O aparelho que supostamente era para proteger meu aparelhos, os queimou.

Respondida
Brasília - DF
25/01/2022 às 20:00
ID: 137262301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse condicionador modelo ACF ******* da Usai de 220v, antes da compra pesquisei muito sobre o que podia ligar e suas especificações no site da própria Usai.
A compra foi feita no Mercado Livre e perguntei ao vendedor se podia ligar meu receiver de 120v modelo da Pioneer VSX *******, ele disse sim, tenhos os printes.
Com meu receiver ligado no condicionador, liguei e o quando fui ligar o receiver não ligava mais. É um aparelho muito caro, quero saber o que essa empresa que vende,
aparelhos que deveriam proteger os equipamentos faz é o contrário.
O que irão fazer sobre isso? pesquisei no Youtube sobre o condicionador e, lá há,
um vídeo onde ele é aberto e não parece um produto seguro. Se tivesse visto antes,
não haveria comprado.
Quero saber o que essa empresa vai fazer no meu caso, gastei muito tempo e dinheiro para no final dá nisso.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/01/2023 às 10:53
Entrei em contato por e-mail com o cliente na data que fui notificado da reclamação, porém não obtive resposta do cliente, sobre a reclamação, pelo relato do cliente Tiago, o erro foi do vendedor/lojista.
Att.
Edson