Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

19/10/2023 às 19:55

ID: 174333691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 12 peças na upsel multimarcas com a vendedora Raylane Stefany, mas recebi 4 das peças com defeito. Entrei em contato para resolver e ela me disse que seria reposto as peças, chegou a te ne informar depois de uma semana que entrei em contato que as peças tinham sido enviadas. Passou-se mas uma semana e nada, retornei mas uma vez informando que seria a última vez que eu a cobraria, mas até o momento continua sem resposta, semana peças , sem o meu dinheiro! Falta de respeito, compromisso.

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Resposta da empresa

20/10/2023 às 10:26

Olá tudo bem? seus pedido já foi enviado com as peças que foram com defeito, desculpa pelo transtorno e pela a falta de atenção de um setor especifico da empresam, da uma olhada no seu whats que mandamos msg para você. obg e qualquer coisa estamos a dispocição.

Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 10:51

Não recebi nada do que estão dizendo no whatsapp!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/10/2023 às 11:11

Mas suas peças já foram enviadas, so esperar chegar na seu endereço. att