Mudança de grátis para pago em apenas 4 dias para adaptação

Olá, Eliza

Entendemos que mudanças podem alterar a rotina, por isso queremos esclarecer alguns pontos importantes sobre a nova etapa da plataforma.

Em relação ao prazo, o comunicado sobre a mudança foi enviado em 16/05, informando que a nova modalidade estaria disponível a partir de 20/05, com obrigatoriedade a partir de 22/05. Este intervalo de 7 dias foi definido considerando práticas adotadas por outras plataformas do nicho, buscando equilibrar agilidade e tempo de adaptação.

Mesmo com a atualização no modelo de comercialização, ressaltamos que o plano gratuito continua ativo e disponível, atendendo especialmente microempreendedores e vendedores com operações menores. Ele seguirá sendo parte da UpSeller, como uma opção viável e funcional para quem está começando ou tem volume reduzido.

Os novos planos foram desenvolvidos com base em análises técnicas e alinhamento com o mercado. Eles seguem uma estrutura escalonada, ou seja, o valor acompanha o crescimento da operação. Essa abordagem permite oferecer soluções proporcionais às necessidades de cada perfil de cliente, mantendo a competitividade em relação a outros ERPs similares.

Saldos de emissão para nota fiscal adquiridos anteriormente a comercialização dos novos planos, utilizados para emitir notas dentro da nossa plataforma irão ser convertidos em vouchers, que podem ser utilizados para a compra dos novos planos da UpSeller, garantindo que você não perca o investimento feito em nenhum momento. Saldos presenteados, que eram ganhados como um bônus anteriormente, foram convertidos em pedidos adicionais dos planos.

Estamos atentos ao seu feedback e ao dos demais usuários para continuar aprimorando o modelo. Cada sugestão é levada em consideração para futuras melhorias e adaptações, de forma a atender da melhor maneira os diferentes perfis que utilizam a plataforma.

Seguimos à disposição para orientar em dúvidas, problemas, e na adaptação ao novo modelo e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma plataforma eficiente, com opções para diferentes tipos de operação.

Atenciosamente,
Equipe UpSeller

Olá, Eliza

Seguiremos registrando seu feedback como parte do nosso compromisso de evolução constante. Mesmo que nem sempre seja possível atender de imediato a todas as necessidades, estamos sempre abertos a ouvir e buscar formas de melhorar.

Agradecemos novamente pelo retorno.

Atenciosamente,
Equipe UpSeller