Uppseller está horrível de emitir as notas, só fica dando erro e nada..

Olá, Simoni

Entendemos que mudanças podem alterar a rotina, por isso queremos esclarecer alguns pontos importantes sobre a nova etapa da plataforma.

Mesmo com a atualização no modelo de comercialização, o plano gratuito continua ativo e disponível, atendendo especialmente microempreendedores e vendedores com operações menores. Ele seguirá sendo parte da UpSeller, como uma opção viável e funcional para quem está começando ou tem volume reduzido.

Os novos planos foram desenvolvidos com base em análises técnicas e alinhamento com o mercado. Eles seguem uma estrutura escalonada, ou seja, o valor acompanha o crescimento da operação. Essa abordagem permite oferecer soluções proporcionais às necessidades de cada perfil de cliente, mantendo a competitividade em relação a outros ERPs similares.

Importante destacar que os saldos adquiridos anteriormente irão ser convertidos em vouchers, que podem ser utilizados para a compra dos novos planos da UpSeller, garantindo que você não perca o investimento feito.

Referente a emissão de notas fiscais, a UpSeller depende da validação e autorização do órgão responsável (SEFAZ) para que a emissão obtenha sucesso e sua nota seja emitida, portanto, é necessário apenas aguardar o tempo de resposta que sua nota fiscal será emitida com sucesso. Caso encontre problemas ou erros, estamos abertos para te ajudar nisso.

Seguimos à disposição para orientar em dúvidas, problemas, e na adaptação ao novo modelo e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma plataforma eficiente, com opções para diferentes tipos de operação.

Atenciosamente,
Equipe UpSeller

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Seguimos trabalhando constantemente para aprimorar a plataforma e oferecer um serviço cada vez melhor.

Caso tenha interesse em esclarecer qualquer ponto ou precise de apoio adicional, seguimos à disposição nos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe UpSeller