Paguei matricula, unidade fechou e não recebi valor de volta
Não resolvido
Divinópolis - MG
13/03/2025 às 16:27
ID: 212107815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da rematricula do meu filho no final de *******, referente ao primeiro senestre de ******* na Up Time Unidade de Divinópolis. A Unidade fechou as portas e não me devolveu o valor que paguei da rematrícula. Tentei falar com os responsáveis, porém só ficam enrolando e não me devolvem o valor.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 13:45
Boa tarde, somos da Franqueadora, solicitarei ao jurídico que acionem o ex franqueado de Divinópolis para que entrem em contato com você e resolvam sua situação. Estaremos acompanhando seu caso. Um grande abraço,
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 15:11
Ainda não recebi o dinheiro de volta e nem sequer algum contato da empresa para dar algum prazo de pagamento ou qualquer justificativa.
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 16:37
Mais alguns meses se passaram e ainda não recebi o dinheiro de volta e nem sequer algum contato da empresa para dar algum prazo de pagamento ou qualquer justificativa.
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 11:00
Paguei a matricula do meu filho, a escola fechou a unidade dela na minha cidade, eles ficaram com o dinheiro e não me deram nenhuma satisfação. Tentei contato várias vezes e não tive nenhum retorno para resolver essa situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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