Reembolso do material e taxa de matrícula

Não respondida
Florianópolis - SC
02/06/2024 às 14:53
ID: 189961515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo segundo semestre de ******* realizei a matrícula na uptime de Florianópolis e foi o pagamento do material do curso no cartão de crédito, meu combinado foi iniciar as aulas em fevereiro de *******, após o pagamento das parcelas do material. No entanto, o material nunca chegava e após várias cobranças da minha parte me chamaram pra avisar que a parceria com a franqueadora estava sendo desfeita mas que as aulas continuariam por 12 meses para não impactar os alunos, porém sem a franquia com a ultime e em outro local e sem previsão do material. Visto essas condições eu optei por não realizar as aulas pois não era isso que havia sido prometido quando eu fiz a matrícula e solicitei o reembolso do material. Contudo, a escola pediu pra aguardar o pagamento três parcelas iniciando em abril, mas recebi a primeira parcela em um valor inferior ao combinado e no mês de maio não me pagaram, incluso tenho cobrado e não me responderam mais.
Solicito o pagamento integral do valor devido, pois paguei o material há quase um ano e nunca o recebi.