Cobrança indevida

Não respondida
Goiânia - GO
24/08/2023 às 12:57
ID: 170782951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* assinei contrato com a UPTIme Volta Redonda , atualmente a empresa chama Vida Nova Material Didatico Eireli, no qual realizei pagamento por cartão de crédito no local do curso de inglês. No outro dia voltei a instituição informando que mudaria de cidade e por isso não seria possível continuar , as atendentes cancelaram o contrato mas não devolveram o valor. Aceitei a condição, afinal só não queria dívidas .
Em ******* essa empresa contratou a CLEver assessoria para realizar cobranças desse contrato, informei que ele foi cancelado no outro dia e não havia débitos! Depois de dois anos, assessoria me liga insistentemente cobrando esse tal contrato e informando que estava me notificando , expliquei a situação e eles pediram pra enviar por WhatsApp meu comprovante de endereço. Por WhatsApp pedi explicações. Sobre o caso que se recusaram a me responder! Informaram que só poderia responder por e-mail!
Falta de respeito e transparência !