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Goiânia - GO

10/05/2025 às 09:28

ID: 216733645

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No dia 22 de janeiro de 2025 contratei a prestação de serviços de ensino de lingua inglesa com a escola Welike Gyn (*****), com as cobranças das mensalidades feitas através do cartão de crédito em crédito recorrente.
Desde 5 de maio de 2025, há mais de uma semana tentando cancelar o contrato com a escola via Whatsapp e indo pessoalmente não consegui obter a carta de cancelamento.
Fui no Procon Goiás dia 8 de maio, a empresa prometeu enviar esse documento a mim até as 14 horas daquele mesmo dia. Não enviou.
Eles me enviaram a carta de cancelamento no dia seguinte.
Como se não bastasse o desgaste, tempo perdido tentando solucionar essa demanda, fizeram a cobrança indevida e abusiva no mês de junho após o cancelamento do contrato, deixando evidente a má-fé da empresa.