Atraso na entrega de medicação para cães com problemas cardíacos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

01/05/2026 às 08:27

ID: 247448961

Fiz uma encomenda de 2 medicações terça feira dia 28/04 e paguei via Pix ,me foi confirmado que chegaria quinta feira até às 20 hrs ,a minha cachorra toma de 12 /12 horas, e não entregaram nem deram satisfação, e ela ficou sem a dose de quinta a noite e hoje dia 01/05 por ser feriado provavelmente não vão entregar e ela vai ficar sem duas doses dos dois medicamentos hoje novamente, oque no caso dela é de uso continuo pois ela é cardiopata e não pode ficar sem tomar os remédios , um absurdo e falta de comprometimento , se acontecer alguma coisa com minha cachorra por irresponsabilidade de vcs nem sei oque dizer !

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 09:36

Desculpe o transtorno, iremos verificar o que ocorreu com sua entrega e resolver seu problema o mais rápido possível.

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 13:44

Houve um equívoco de informações aqui no condomínio, entregaram direitinho conforme estava previsto!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10