Manipulacao errada

Vamos avaliar sua reclamação, aguarde o contato da nossa unidade.

Espero que seja rápido. Ela vai ficar sem medicação amanhã

Bom dia Monica, nosso orçamento para fornecimento das fórmulas foi em cápsulas porque o último pedido de gabapentina foi feito e entregue em cápsulas, então puxamos o histórico do pedido desse ativo no sistema e seguimos a proposta em cápsulas mesmo. Mas de fato, você mencionou que queria em forma de biscoitos, no entanto não era problema pois poderíamos transformar a fórmula em biscoitos.
O valor das cápsulas sempre é menor do que em biscoitos pois os processos de manipulação e as bases são diferentes então a diferença que cobramos para entregar o pedido em forma de biscoito se deu por essa diferença.
Ontem mesmo apresentamos as opções para alterar a fórmula de cápsulas para biscoitos e conforme nossa conversa por whatsapp, os biscoitos estarão disponíveis para retirada hoje a tarde.
E estaremos sempre a disposição para qualquer esclarecimento que precise.
Sabemos que seu pet é nossa cliente já faz tempo e gostaríamos de poder continuar a participar do tratamento e bem estar dela. Pode continuar a contar conosco.

Nossa rede sempre está a disposição para garantir a saúde e o bem estar de nossos Pets.