Fotos Mal Executadas que não foram removidas

Em réplica
Volta Redonda - RJ
23/08/2023 às 11:42
ID: 170700537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cerca de 2 anos a empresa UpVision360 através de seus colaboradores esteve em meu consultório para fazer fotos e melhorar minha localização no Google. No entanto as imagens executadas foram feitas de má qualidade e mesmo assim foram adicionadas a minha pesquisa Google.
Já tentei de todas as formas remover tais imagens porém apenas a própria empresa consegue fazer. Atualmente as imagens de maneira alguma correspondem com a imagem do ambiente que fora completamente renovado e reformado, porem ainda estão lá as imagens poluindo minha busca Google.
Já entrei em contato com a empresa a tempos atrás quando me ligaram cobrando uma renovação de contrato. Fora feito o cancelamento e a solicitação de retirada das fotos e até agora nada.
Além disso encontrar um site da empresa é quase impossível para poder falar direto com ela e acaba que encontramos empresas com nomes similares onde acabamos por fazer reclamações com quem não tem nada a ver com o assunto.
Só o que desejo é que removam todas imagens executadas pela equipe UpVision ******* do meu consultório, deixando apenas as imagens executadas e adicionadas por mim mesmo.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 13:29
Boa tarde Sr, Leonardo,
Espero que esteja bem.
Entrei em contato pelo WhatsApp para podermos dar continuidade a sua solicitação, desde já lhe peço desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Alice Fernandes
Réplica do consumidor
31/08/2023 às 19:26
Entraram em Contato conosco na segunda feira do dia 28/08. Foi dito a eles o problema decorrido, falaram que tomariam uma atitude mas desde então não recebi mais nenhuma informação e o problema segue da mesma forma. Ou seja as imagens erradas continuam no mesmo lugar. um total de 8 imagens completamente inadequadas e totalmente diferentes do ambiente que realmente é.