Cobrança indevida de conects por ativação de modo de disponibilidade não solicitado na plataforma Up Work
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 16:58
ID: 256599403
Realizei meu cadastro na plataforma Up Work e a compra de conects, porém ao notar a redução da quantidade de conects identifiquei um modo de disponibilidade ativada, que não foi solicitada, e que reduz 1 ou mais conects por dia. Peço por gentileza que a plataforma identifique esse serviço não solicitado e não autorizado e remova da minha conta, bem como realize a restituição de todos os conects debitados devido a essa modalidade.
Seguem capturas de tela em anexo.
Atenciosamente,
Jéssica Caroline Oliveira