Cobrança indevida e não liberação de serviço Upwork

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2025 às 15:41

ID: 221298905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei 100 conects no site https://www.upwork.com/nx/find-work/best-matches, o valor de 15 dólares foi descontado do meu cartão, porém não foi me liberado o serviço, e plataforma fica dando a seguinte mensagem de erro:

We found a problem with your primary billing method and had to put it on hold. Update it now.

Porém, quando mudo a forma de pagamento, nada acontece.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 18:24

f

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5