Cobrança indevida e não liberação de serviço Upwork

Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2025 às 15:41
ID: 221298905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei 100 conects no site https://www.upwork.com/nx/find-work/best-matches, o valor de 15 dólares foi descontado do meu cartão, porém não foi me liberado o serviço, e plataforma fica dando a seguinte mensagem de erro:
We found a problem with your primary billing method and had to put it on hold. Update it now.
Porém, quando mudo a forma de pagamento, nada acontece.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 18:24
f
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5