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Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 12:48
ID: 227334693
Fiz meu cadastro na plataforma e paguei para começar a aplicar para vagas.
Logo após o pagamento a minha conta foi suspensa e fechada. Não consigo mais acessar a plataforma nem para abrir um chamado para pedir ajuda (você precisa se logar para ter acesso ao chat, se é que ele existe).
Não sei o motivo pelo qual a conta foi suspensa, mas o pagamento não foi cancelado.
Não existe um canal de suporte para auxiliar e vi que muitos tem o mesmo problema.
Para completar, após contato com o banco, verificamos que a compra consta como recorrente, ou seja, podem ser efetuadas novas cobranças no meu cartão.
Preciso de ajuda para contatar alguém do atendimento ou então preciso que cancelem essa cobrança!