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Nova Iguaçu - RJ

20/01/2024 às 21:51

ID: 180913933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um binóculos da uranum mas com o decorrer do tempo ele desregula sozinho agora ele tá com visão dupla produto bem ruinzinho

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 09:48

Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha sido positiva. O desalinhamento (visão dupla) em binóculos geralmente acontece por impacto ou manuseio ao longo do tempo, não sendo considerado defeito de fabricação.

Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição para auxiliar no que for possível.

Atenciosamente,
Equipe Uranum

Réplica do consumidor

01/10/2025 às 12:01

ate hj não resolveram