Dinheiro jogado fora
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2023 às 13:22
ID: 179027151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um telescópio de natal para minha filha (ela tem 6 anos, então não procurava algo profissional. Era mais um incentivo), porem o telescópio serve somente de enfeite. Não é possível nem ver o dedo se colocar na frente, inacreditável
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 11:49
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva. O modelo 50x360mm é um telescópio de entrada, voltado especialmente para crianças e iniciantes, indicado mais como uma forma lúdica de introdução à astronomia.
Entendemos que possa ter gerado frustração caso a expectativa fosse de um equipamento mais avançado. Nossos modelos maiores (a partir de 70mm de abertura) já proporcionam observações mais nítidas de planetas e detalhes do céu noturno.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas sobre o uso correto do equipamento ou indicar alternativas que possam atender melhor às suas necessidades no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Uranum