Nome no Serasa mesmo com distrato feito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

13/04/2024 às 01:11

ID: 186682161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Solicitei no dia 25/03/24 o distrato de um lote Vila profeta via telefone. Me pediram que aguardasse que solicitariam as documentações via email. Dia 28/03, me enviaram a documentação que teria que enviar. E os valores que tinha pago 42.*******,00. Com as multas da rescisão eles me depositarão 19.*******,37. Incluido todas as multas. Enviei toda a documentação no dia 08/04/24, e também o número da minha conta para o depósito do valor que me https://******* minha surpresa acabo de receber um comunicado do SERASA. Simplesmente assim! Pedi o distrato para que não acontecesse isso, e eles mesmo com toda documentação enviada, tudo certinho, eles faz isso! Me causando um dano , só por que entrei com distrato? Faz o distrato e manda o nome do cliente para o serasa, pode isso? OU será que é pra gente ir para o Judicial? Ficarei no aguardo de um retorno! E aqui deixo um aviso a quem vem ler antes de fechar o negócio, fica aqui a minha reclamação! É assim que esse grupo URBA te tratará a partir do momento que não puder dar continuidade ao contrato com eles. Além de sair perdendo mais da metade que peguei, ganhei deles meu nome junto ao Serasa, mesmo tendo enviado toda documentação para o distrato.

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Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 17:01

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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