Laterais sujas nas obras adquiridas na Urban Arts

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2025 às 10:15

ID: 235859281

Procurei lojas da Urban Arts na cidade do Rio de Janeiro; todas fecharam. Mal sinal!
Recorri ao 'site'. Estava precisando de reproduções tanto para a minha residência quanto para minha empresa.
Fiz escolhas que coloquei no carrinho de compras, numa despesa de R$30.750,00.
Por ser a minha primeira aquisição, e em vista de experiências frustradas com outros fornecedores,, confirmei e paguei apenas a compra de três obras, para experimentar.
Quando as obras chegaram, bem embaladas e protegidas, veio a surpresa: retirando as embalagens, apareceram as laterais sujas das obras , indicando que foram manipuladas por dedos suados e encardidos.

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 11:54

Olá, Sr José
Lamentamos a sua experiência.
Nosso contato do SAC para resolvermos qualquer questão relacionada ao seu pedido é 11 95500-3012.
Te chamamos em seu Whatsapp por esse canal para verificar as imagens e efetuar sua troca.
Atenciosamente

Equipe Urban Arts