Não entregam o material comprado
Respondida
Piracicaba - SP
17/07/2025 às 09:07
ID: 222305967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e 4 quadros a 2 meses atrás , primeiro perderam o pedido , depois firearm e despacharam porém faz 2 semanas que falam que despacharam e não recebo , agora falaram pra cancelar a compra , mas não posso cancelar preciso dos quadros comprados
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 12:14
Olá, Roseli!
Conforme tratado via Whatsapp, seu ******* extravio dentro da nossa transportadora terceirizada.
Produzimos os quadros novamente e despachamos via Sedex na data de ontem, com previsão de chegada hoje.
Pedimos novamente desculpas por todo transtorno ocorrido com seu pedido e esperamos poder atendê-la novamente em breve.
Um grande abraço,
Equipe Urban Arts