Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 11:07

ID: 252013683

Fiz um pedido no dia 9 de Junho e até agora não recebi a gravura que comprei : Pedido #*******-01, Conversa entre Vizinhos.
Tentei contato por email, duas vezes, por WhatsApp, por telefone e ninguém responde!
Desde o dia 9 de Junho (dia da compra) até hoje, as informações do site sobre o pedido são:" ..entregando.." !!!
Ou seja, só posso concluir que seja um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Tomem cuidado!

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 10:17

Prezado, José Cipolla

Conforme conversado, a transportadora informa que o pedido foi entregue. Estamos verificando o ocorrido e seguindo em contato pelo nosso canal de Whatsapp.

Atenciosamente,
Equipe Urban Arts

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 10:33

Dizem que aconteceu o que nunca ocorreu. Ou seja, é [Editado pelo Reclame Aqui] puro. Quero mru dinheiro de volta!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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